Возврат и обмен товара

Возврат товаров:

Установленные правила возврата и замены товаров разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Вы уже сделали ремонт, а материалы остались? 

Smesi.by заберет их и вернет деньги обратно. Товары, приобретенные у нас, вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Товар подлежит возврату если:

1) Он не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, маркировка, потребительские свойства;

2) Есть чек либо другое свидетельство о его приобретении в нашей компании.

Вернуть товары можно по адресу:  г. Минск, ул. Основателей 31/3  с 10:00 до 16:00. При возврате товаров службой доставки необходимо будет оплатить стоимость его спуска с этажа и доставки на склад. 

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например: товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Товар возврату не подлежит, если:

1) Он был в употреблении, не сохранены его упаковка, товарный вид, маркировка, потребительские свойства

2) Нет чека, либо другого свидетельства о его приобретении в нашей компании

3) Это отрезной товар. Товары, которые отрезаются под необходимую длину (кабельная продукция, линолиум, провод, пленка, наждачка, пенофол и т.д.) возврату не  подлежат.

4) Гипсокартон и ГВЛ возврату не подлежат, так как распалетируется поштучно и в процессе погрузочно-разгрузочных работ теряют свой товарный вид.

5) Если был куплен поштучно, и для его поставки была распалетирована и вскрыта заводская упаковка.